הנחות של 40% ומעלה בקופונים הדיגיטליים של סופר פארם אונליין
יש מבצע מיוחד בהזמנה מהאתר - לחצו על הכפתור כדי לצפות במבצע:
ההנחה נקבעת לפי תנאי כל קופון, ובעמוד הקופונים מוצג המחיר לפני ואחרי הקופון. כל קופון למימוש אחד.
תוקף: פעיל
עודכן: לפני 2 ימים
10% פחות בחשבון בסופר פארם עם קוד קופון
יש קוד קופון בהזמנה מהאתר - העתיקו ולחצו על כפתור ההפעלה:
חל על מוצרי ביודרמה. בבדיקה שלנו ירדו 6.40 ש"ח ממוצר של 63.90 ש"ח.
תוקף: בתוקף עד 31/12/2026
עודכן: לפני 2 ימים
מבצעי אונליין בעמוד הסייל של סופר פארם
יש מבצע מיוחד בהזמנה מהאתר - לחצו על הכפתור כדי לצפות במבצע:
חל על מוצרים משתתפים בלבד. המבצעים בעמוד הסייל מתעדכנים.
תוקף: פעיל
עודכן: לפני 2 ימים
חיסכון בדמי המשלוח בסופר פארם על מוצרים נבחרים
יש מבצע מיוחד בהזמנה מהאתר - לחצו על הכפתור כדי לצפות במבצע:
חל רק על מוצרים שמסומנים בתווית משלוח חינם. לפני התשלום כדאי לוודא בסל ששורת המשלוח מתאימה.
תוקף: פעיל
עודכן: לפני 2 ימים
איסוף עצמי חינם מסניפי סופר פארם בהזמנה מעל 150 ש"ח
יש מבצע מיוחד בהזמנה מהאתר - לחצו על הכפתור כדי לצפות במבצע:
איסוף עצמי מהסניף ללא עלות בהזמנה מעל 150 ש"ח באתר סופר פארם. בהזמנה שעד 150 ש"ח עלות האיסוף היא 4.9 ש"ח. תרופות מרשם אינן נספרות בחישוב סכום ההזמנה, בכפוף למדיניות המשלוחים
תוקף: פעיל
עודכן: לפני חודש
דמי משלוח 14.90 ש"ח בהזמנה מעל 299 ש"ח בסופר פארם
יש מבצע מיוחד בהזמנה מהאתר - לחצו על הכפתור כדי לצפות במבצע:
לפי מדיניות המשלוחים של סופר פארם, בהזמנה שעד 299 ש"ח דמי המשלוח הם 22.90 ש"ח, ומעל 299 ש"ח הם 14.90 ש"ח. תרופות מרשם אינן נספרות בחישוב הסכום.
תוקף: פעיל
עודכן: לפני 14 ימים
סופר פייב: מוצרים נבחרים במחירי מבצע בסופר פארם אונליין
יש מבצע מיוחד בהזמנה מהאתר - לחצו על הכפתור כדי לצפות במבצע:
עמוד סופר פייב באתר סופר פארם מרכז מוצרים נבחרים במחירי מבצע. המוצרים והמחירים מתחלפים, בכפוף לתנאי האתר
תוקף: פעיל
עודכן: לפני 2 ימים
מבצעים שמסומנים אונליין בלבד באתר סופר פארם
יש מבצע מיוחד בהזמנה מהאתר - לחצו על הכפתור כדי לצפות במבצע:
חלק מההטבות באתר סופר פארם מסומנות בתווית אונליין בלבד וחלות על הזמנות דרך האתר. ההטבות מתחלפות, בכפוף לתנאי האתר
תוקף: פעיל
עודכן: לפני חודש
חיסכון של עד 50% בחשבון על בשמים וקוסמטיקה בסופר פארם
יש מבצע מיוחד בהזמנה מהאתר - לחצו על הכפתור כדי לצפות במבצע:
ההנחה מוצגת על המוצר לפני ההוספה לסל.
תוקף: פעיל
עודכן: לפני 2 ימים
ירידה של עד 50% במחיר הוויטמינים בסופר פארם
יש מבצע מיוחד בהזמנה מהאתר - לחצו על הכפתור כדי לצפות במבצע:
חל על מוצרי לייף. ההנחה מוצגת על המוצר לפני ההוספה לסל. בתוקף עד 3.11.2026, בכפוף לתקנון.
תוקף: בתוקף עד 03/11/2026
עודכן: לפני 2 ימים
מבצעי מועדון לייף סטייל בסופר פארם אונליין
יש מבצע מיוחד בהזמנה מהאתר - לחצו על הכפתור כדי לצפות במבצע:
המחיר נקלט כשכרטיס האשראי של לייף סטייל שמור בפרטים האישיים או מוזן בסל לפני התשלום.
תוקף: פעיל
עודכן: לפני 2 ימים
ניווט בעמוד
- כמה שווה קופון של סופר פארם בשקלים
- כמה תשלמו בסוף: משלוח ואיסוף אחרי הקופון
- הרשימה מתחלפת בגלים
- המבצעים שרצים במקביל לקופונים
- משלוח חינם על מוצרים נבחרים
- מועדון לייף סטייל
- איך מממשים קופון בסופר פארם
- בדיקה בסל: מה קורה כשמזינים קוד
- תנאי החזרה, ביטול וזיכוי
- שאלות ותשובות על קופוני סופר פארם
- איך נבנית רשימת הקופונים בעמוד
- קופונים נוספים
העמוד מרכז קופונים ומבצעים של סופר פארם אונליין, לצד המידע שקובע אם ההטבה משתלמת גם אחרי שההזמנה יצאה: מה אפשר להחזיר, מתי אפשר לבטל, וכמה עולה ביטול.
כמה שווה קופון של סופר פארם בשקלים
בעמוד הקופונים הרשמי כל כרטיס מציג מחיר לאחר הנחת קופון, ולעיתים גם את המחיר הקודם לצידו. שם נמצאת התשובה, כי אחוז ההנחה שעל הכרטיס מתייחס לפריט אחד ולא לסל.
כך זה נראה על הכרטיס: המחיר הקודם בקו חוצה לצד המחיר שאחרי הקופון, התווית קופון אישי, ושורת התוקף של אותו קופון. שני הכרטיסים חתוכים מאותו צילום מסך ומופרדים בקו מקווקו.
זה ההבדל שהכי קל לפספס. הנחה שנשמעת גדולה על מוצר טואלטיקה או טיפוח מסתכמת לרוב בכמה שקלים בודדים, בעוד אותה הנחה על מכשיר חשמלי או מוצר יקר יכולה להגיע לעשרות שקלים. מי שרוצה שההטבה תכסה גם את דמי המשלוח צריך לצרף כמה קופונים לאותה הזמנה.
הכלל המעשי לפני ההוספה לסל הוא לקרוא שתי שורות על הכרטיס: את השורה שמסבירה על מה ההנחה חלה, יחידה בודדת או אריזה שלמה, ואת ההפרש בין המחיר הקודם למחיר שאחרי הקופון.
בכרטיס שמציג מחיר אחד בלבד בלי מחיר קודם לצידו כדאי לפתוח את עמוד המוצר ולהשוות למחיר הרגיל שלו.
כמה תשלמו בסוף: משלוח ואיסוף אחרי הקופון
הסכום שמופיע בסל של סופר פארם הוא לא בהכרח המחיר הסופי. הוא כולל את המוצרים אחרי הקופון, אבל עדיין לא את עלות האספקה, שנבחרת רק בסיום ההזמנה.
החלון שהופיע באתר בבדיקת הסל שלנו, אחרי הוספת מוצר לסל: את דרך האספקה בוחרים בסיום הרכישה.
לפי מדיניות המשלוחים של סופר פארם, איסוף עצמי מסניף עולה 4.90 ש"ח, וחינם בהזמנה מעל 150 ש"ח. משלוח עד הבית ליום העסקים הבא עולה 22.90 ש"ח, ו-14.90 ש"ח בהזמנה מעל 299 ש"ח. תרופות מרשם לא נספרות בסכום ההזמנה.
במדיניות המשלוחים הרגילה של סופר פארם אין סף קנייה למשלוח חינם. במסגרת המדיניות הרגילה, בהזמנה מעל 299 ש"ח דמי המשלוח הם 14.90 ש"ח. מבצע משלוח חינם כפוף לתנאים שבעמוד המוצר. איסוף עצמי ללא עלות זמין בהזמנה מעל 150 ש"ח.
דוגמה: בבדיקת הסל שלנו נייר טואלט ירד בקופון מ-42.90 ל-32.90 ש"ח, חיסכון של 10 ש"ח. לפי תעריפי האספקה, עם איסוף עצמי ההזמנה תעלה 37.80 ש"ח, ועם משלוח עד הבית 55.80 ש"ח. דמי המשלוח כאן גבוהים פי שניים מהחיסכון.
זה חישוב לפי מחיר המוצר בסל ותעריפי האספקה, ולא מחיר שראינו במסך התשלום.
לא בדקנו אם סכום ההזמנה לעניין הסף נספר לפני הקופון או אחריו. מי שהקופונים מקרבים לו את ההזמנה לסף, כדאי שיבדוק את עלות האספקה בסיום ההזמנה, לפני התשלום.
יש גם עלויות שמופיעות רק אחרי ההזמנה. הזמנה לאיסוף שלא נאספה תוך שני ימי עסקים מההודעה עלולה להתבטל, עם דמי טיפול של 14.90 ש"ח. משלוח ליום העסקים הבא שלא נמסר עובר לסניף הקרוב, ועלות המשלוח מזוכה באיסוף.
מוצרים של מוכרים חיצוניים נשלחים לפי תנאי המשלוח של המוכר, ומדיניות המשלוחים של סופר פארם לא חלה עליהם. לאילת אי אפשר להזמין מהאתר, גם לא לאיסוף מסניף.
הרשימה מתחלפת בגלים
לכל כרטיס בעמוד הרשמי יש שורת תוקף משלו, ולכן קל להניח שהקופונים נכנסים ויוצאים טיפין טיפין. בבדיקה שלנו זה לא מה שקרה: התאריכים לא התפזרו על פני החודש אלא התרכזו בכמה מועדים בודדים, וכל מועד כזה סגר קבוצה שלמה של כרטיסים בבת אחת. הרשימה מתחלפת בגלים, ולא קופון אחד בכל פעם.
זה מסביר למה קופון שראיתם אתמול נעלם היום, וזה גם אומר משהו מעשי: אין טעם לשמור קופון לפעם הבאה. כדאי לפתוח את עמוד הקופונים הרשמי, לקרוא את התאריך שעל הכרטיס עצמו, ולסגור את ההזמנה באותו חלון.
המבצעים שרצים במקביל לקופונים
לצד הקופונים האישיים רצים בסופר פארם מבצעים שאינם דורשים קופון כלל, והם אלה שמייצרים את שיעורי ההנחה הגבוהים שמופיעים בכותרות.
- מבצעי 1+1 על פריט שני מאותו סוג, נפוצים בטואלטיקה ובטיפוח.
- השני בשקל על פריט נוסף מאותה משפחת מוצרים. קופונים נוספים למוצרי תינוקות מופיעים בעמוד של שילב.
- חצי מחיר על הפריט השני והזול מבין השניים, בעיקר בקוסמטיקה ובאיפור.
- הנחות רוחביות על קטגוריה שלמה, בשיעור שמשתנה מקמפיין לקמפיין.
ההבדל שחשוב להכיר: המבצעים האלה מחושבים בסל לפי המוצרים שנכנסו אליו, בעוד הקופון נטען לחשבון ומוריד את מחיר הפריט שהוא מכוון אליו. לכן שווה לבדוק בסל אם הפריט כבר נכנס למבצע, לפני שמחפשים עליו קופון.
משלוח חינם על מוצרים נבחרים
באתר סופר פארם חלק מהמוצרים מסומנים בתווית "משלוח חינם". בבדיקה שלנו פתחנו את חלון המבצע בשני מוצרים שסופר פארם מוכרת, ובשניהם נכתב "משלוח חינם על סל סופר-פארם בקנייה מעל 299 ש"ח". בשני מוצרים של מוכרים חיצוניים, עמוד המוצר הציג משלוח רגיל לבית בחינם לפי תנאי המוכר, לצד הסתייגות שייתכן חיוב נוסף לאזורים מרוחקים.
גבולות הבדיקה: נבדקו ארבעה עמודי מוצר, בלי סל, ואין מהם מסקנה לגבי כל המוצרים. בתנאי המשלוח של מוצרים שסופר פארם מוכרת יש לבדוק את עמוד המוצר ואת מדיניות המשלוחים שלה, ובמוצרים של מוכר חיצוני את "אפשרויות אספקה" של המוכר בעמוד המוצר.
מועדון לייף סטייל
לייף סטייל הוא מועדון הלקוחות וכרטיס האשראי של סופר פארם. בעמוד הקופונים חלק מהכרטיסים מסומנים בלוגו LifeStyle, וההטבה שלהם מיועדת לחברי המועדון. הפרטים מופיעים בעמוד המועדון באתר סופר פארם.
ההטבות של מועדון לייף סטייל
- קופונים אישיים: אחרי התחברות לחשבון מופיע בעמוד הקופונים מסנן "הקופונים האישיים שלי", והכרטיסים שלו מסומנים בתווית "קופון אישי". מספר הקופונים שמוצגים בעמוד גדל אחרי ההתחברות.
- ההטבה האישית היא ברמת המוצר: מחיר מופחת על פריט מסוים, מחיר לאריזה, או מבצע 1+1 על מוצר מסוים. לצד כל קופון מופיעה השורה "קופון למימוש אחד, בתוקף עד" עם תאריך.
- הטבות נוספות שמרוכזות בעמוד המועדון: הנחות אוטומטיות במגוון בתי עסק, מבצעים והטבות ללקוחות המועדון, Mastercard Day, והטבות למחזיקי כרטיסי האשראי של המועדון.
איך מממשים קופון בסופר פארם
מימוש הקופונים באתר סופר פארם נעשה בעמוד סל הקניות ולא בשלב בחירת המוצר. באתר הרשמי מופיעה ההודעה "מימוש קופונים יתאפשר בעמוד סל הקניות", ולכן כדאי לאסוף קודם את כל המוצרים ורק אחר כך לעבור לסל.
קופון עם קוד
קופון שמגיע עם מחרוזת קוד מוזן בעמוד סל הקניות לפני המעבר לתשלום. אחרי ההזנה סיכום ההזמנה מתעדכן, וכך אפשר לראות כמה ההנחה שווה בשקלים. אם הקוד נדחה, כדאי לבדוק שהמוצרים שבסל משתתפים בהטבה ושהקופון עדיין בתוקף.
בעמוד סל הקניות: שדה "קוד קופון" וכפתור "הוספת קופון". הסכום לתשלום בסל, 18.90 ש"ח, שווה למחיר המוצר אחרי הקופון ועדיין לא כולל משלוח. האזורים חתוכים מאותו צילום מסך ומופרדים בקו מקווקו.
קופון דיגיטלי בלי קוד
בעמוד הקופונים הרשמי חלק מההטבות אינן מחרוזת קוד אלא קופון דיגיטלי. כרטיס כזה נושא את התווית "קופון למימוש אחד, בתוקף עד" יחד עם התאריך, ולצד המוצר מוצג "מחיר לאחר הנחת קופון". חלק מהקופונים דורשים התחברות לחשבון כדי שההטבה תיקלט בסל.
כך נראה כרטיס קופון בעמוד הרשמי: המחיר לפני ואחרי הנחת הקופון והשורה "קופון למימוש אחד, בתוקף עד" עם התאריך. מתחתיו, מאותו צילום מסך, הפילטר "אונליין בלבד" שמופיע לצד הכרטיסים.
קופונים באפליקציה
לפי תנאי השימוש של סופר פארם, באפליקציה קיימים גם קופונים שמיועדים למימוש בקופה. המימוש מתבצע באמצעות חיבור בין המכשיר הנייד שעליו מותקנת האפליקציה לבין הקופה, ואם החיבור לא מתאפשר הקופאי מזין את הקופון ידנית.
בדיקה בסל: מה קורה כשמזינים קוד
בבדיקות קודמות בעמוד סל הקניות של סופר פארם בדקנו שלושה דברים: קוד הקופון של ביודרמה, קופון מעמוד הקופונים, וקוד מאסטרקארד דיי.
קוד ביודרמה הוזן בשדה "קוד קופון" עם שני מוצרי ביודרמה שהיו במחיר מבצע. Sensibio H2O ירד במבצע מ-79.90 ש"ח ל-63.90 ש"ח, והקוד הוריד עוד 6.40 ש"ח. Sensibio AR ירד במבצע מ-129.90 ש"ח ל-103.90 ש"ח, והקוד הוריד עוד 10.40 ש"ח. יחד 16.80 ש"ח מעבר למחיר המבצע.
מוצר שנושא קופון מעמוד הקופונים נכנס לסל עם התווית "קופון אישי", והמחיר ירד מ-42.90 ש"ח ל-32.90 ש"ח בלי שהוזן שום קוד. שורת "חסכת בקנייה זו" בסל הציגה את גובה ההנחה.
בבדיקת סל קודמת הוזן קוד מאסטרקארד דיי מהטבה שפורסמה בעבר לסופר פארם. הבדיקה נערכה מחוץ ליום ההטבה שצוין בתנאיה. האתר החזיר את ההודעה "הקופון אינו חוקי או שכבר בשימוש", וסכום ההזמנה לא השתנה.
בדיקת סל קודמת: קופון אישי שהוריד את המחיר ל-32.90 ש"ח וקוד מאסטרקארד דיי שנדחה. צילום זה אינו מתעד את בדיקת ביודרמה. החלקים נחתכו מאותו צילום והופרדו בקו מקווקו.
גבולות הבדיקות: בשני המוצרים שנבדקו הקוד ירד ממחיר המבצע. הבדיקה לא מראה מה קורה למוצר שאינו של ביודרמה באותו סל, והיא הסתיימה בסל בלי תשלום. דחיית קוד מאסטרקארד דיי מחוץ ליום ההטבה אינה מוכיחה שההטבה הסתיימה. בבדיקה האחרונה שלנו סופר פארם לא הופיעה ברשימת ההטבות הרשמית של מאסטרקארד דיי, ולכן איננו מציגים את הקוד כהטבה פעילה.
תנאי החזרה, ביטול וזיכוי
קופון טוב הוא לא רק אחוז ההנחה. הוא גם מה קורה אם המוצר לא מתאים, אם ההזמנה מבוטלת או אם המוצר הגיע פגום. הפרטים הבאים מבוססים על מדיניות ההחזרות ועל תנאי השימוש של סופר פארם.
טבלת ההחזרות והביטולים בסופר פארם
| המצב | חלון הזמן | איפה מחזירים | מי משלם על ההחזרה | דמי ביטול |
|---|---|---|---|---|
| החזרת מוצר שנרכש באתר | עד 30 יום, כנגד חשבונית | סניף | הלקוח | אין דמי ביטול בהחזרה בסניף |
| מוצרי חשמל ומשקפי שמש | 14 יום | סניף | הלקוח | אין דמי ביטול בהחזרה בסניף |
| ביטול לפני ליקוט וחיוב | עד הליקוט | לא נדרשת החזרה | לא רלוונטי | אין חיוב |
| ביטול אחרי ליקוט וחיוב | זיכוי תוך 14 יום | סניף או איסוף מהבית | הלקוח | הרשת רשאית לגבות עד 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך |
| מוצר פגום או אי התאמה לתיאור | זיכוי תוך 14 יום | סניף או איסוף מהבית | החברה | אין דמי ביטול |
| אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק, עולה חדש | 4 חודשים מקבלת המוצר, בכפוף לשיחה עם נציג | סניף או איסוף מהבית | לפי סוג הביטול | לפי סוג הביטול |
| פריט שהתקבל במבצע 1+1 | יחד עם המוצר שנרכש | סניף או איסוף מהבית | לפי סוג הביטול | מחזירים גם אותו או משלמים את מלוא ערכו |
| מוצר ממוכר חיצוני במרקטפלייס | לפי מדיניות המוכר | לפי מדיניות המוכר | לפי מדיניות המוכר | לפי מדיניות המוכר |
| מוצר מוחרג: מיוצר במיוחד, מתכלה, תרופות | אין זכות ביטול | לא רלוונטי | לא רלוונטי | לא רלוונטי |
הטבלה מסכמת את מדיניות ההחזרות ואת תנאי השימוש של סופר פארם. לפי מדיניות ההחזרות, החזרת מוצר בסניף היא בלי דמי ביטול. דמי הביטול חלים על ביטול הזמנה לפי תנאי השימוש. התנאים המלאים והמחייבים מופיעים באתר הרשת.
מה אפשר להחזיר ותוך כמה זמן
לפי תנאי ההחזרה של סופר פארם, מוצר שנרכש מהרשת באתר ניתן להחזרה בתוך חלון של עד 30 יום, כנגד הצגת חשבונית, ובהחזר מלא של הסכום ששולם.
חריג שכדאי להכיר: למוצרי חשמל ולמשקפי שמש עומד חלון קצר יותר של 14 יום. תנאי השימוש מציינים בקבוצה הזו גם מוצרי סלולר. מכיוון שהניסוח בין המקורות הרשמיים אינו אחיד לגבי נקודת הספירה, כדאי להתייחס לחלון הזה כקצר משמעותית ולפעול מוקדם. קופונים למשקפי שמש מופיעים גם בעמוד הקופונים של אופטיקנה.
לאדם עם מוגבלות, לאזרח ותיק ולעולה חדש עומדת אפשרות לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מקבלת המוצר, בתנאי שההתקשרות כללה שיחה עם נציג הרשת, לרבות שיחה באמצעי תקשורת אלקטרוני. הרשת רשאית לבקש תעודה.
מוצר שאריזתו נפתחה או נפגמה, או שנעשה בו שימוש, לא יתקבל בחזרה.
על מה זכות הביטול לא חלה
תנאי השימוש מחריגים במפורש טובין שיוצרו במיוחד עבור הלקוח, מוצרים מתכלים או מתקלקלים, ותרופות, בין אם במרשם ובין אם בלעדיו.
הכלל שרלוונטי ישירות למבצעי 1+1
זה הסעיף שהכי קל לפספס. לפי מדיניות ההחזרות, לקוח שרכש מוצר וקיבל מוצר נוסף במתנה או בהנחה, ומבקש להחזיר את המוצר שרכש, יתבקש להחזיר גם את המוצר הנוסף או לשלם את מלוא ערכו.
התרחיש המעשי: מוסיפים לסל שני מוצרי טיפוח במבצע 1+1 ומשלמים על אחד. ההזמנה מגיעה, האריזות עדיין סגורות, ומתברר שהמוצר כבר נקנה קודם ואין בו צורך. מי שרוצה להחזיר את הפריט ששולם עליו יידרש להחזיר גם את הפריט שהתקבל בהטבה, או לשלם את מלוא ערכו. אי אפשר להחזיר אחד ולשמור את השני.
אותו היגיון חל על "השני בשקל" ועל כל מבצע שבו הפריט הנוסף הגיע בזכות הראשון.
איפה מחזירים, ומי משלם על ההחזרה
כאן ההבדל בין שני המצבים הוא בכיס, ולא רק בנוהל.
בביטול שאינו נובע מפגם, למשל התחרטות, החזרת המוצר מתבצעת באחד מסניפי הרשת או בתיאום איסוף המוצר מבית הלקוח על חשבונו. הזיכוי ניתן בסיום הטיפול בפנייה, תוך 14 יום ממועד קבלת הבקשה, ובכפוף להחזרת המוצר.
בביטול עקב פגם, אי התאמה לתיאור, אי אספקה במועד או הפרה אחרת מצד הרשת, ההחזרה מתבצעת בסניף או בתיאום איסוף מהבית על חשבון החברה, והזיכוי ניתן תוך 14 יום. במקרה כזה לא נגבים דמי ביטול כלל.
ההחזר מבוצע באמצעי התשלום שבו שולמה ההזמנה.
ביטול הזמנה: הציר הוא הליקוט, לא המשלוח
הנקודה שקובעת אם יש חיוב אינה השאלה אם ההזמנה כבר יצאה לדרך, אלא אם המוצרים כבר לוקטו והעסקה חויבה.
כל עוד ההזמנה בסטטוס "הזמנה התקבלה", מופיע לצידה בעמוד היסטוריית ההזמנות כפתור ביטול, ולחיצה עליו מבטלת מיידית. כשההזמנה כבר בסטטוס "הזמנה בטיפול", הביטול נעשה בפנייה לשירות הלקוחות או דרך עמוד יצירת הקשר, ונציג יוצר קשר להמשך התהליך.
ביטול לפני ליקוט המוצרים, כלומר לפני חיוב העסקה, מסתיים בהודעת ביטול הזמנה בלי חיוב. ביטול לאחר שהמוצרים לוקטו והעסקה חויבה מזכה בזיכוי תוך 14 יום, וסופר פארם רשאית לגבות בגינו דמי ביטול, גם אם המוצרים עדיין לא סופקו ללקוח.
כמה עולה לבטל
בביטול שאינו עקב פגם, סופר פארם רשאית לגבות דמי ביטול לפי שיקול דעתה, ומודיעה על כך ללקוח לפני החיוב. הסכום מוגבל בתקרה של עד 5% ממחיר הקנייה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.
התרחיש המעשי: בהזמנה של 400 ש"ח, 5% הם 20 ש"ח, וזה הנמוך מבין השניים, ולכן זו התקרה. בהזמנה של 4,000 ש"ח, 5% הם 200 ש"ח, אבל התקרה תעמוד על 100 ש"ח. חשוב להדגיש: מדובר בתקרה שהרשת רשאית לגבות עד אליה, ולא בסכום שנגבה תמיד.
מוצרי מוכר חיצוני
מדיניות ההחזרות והביטולים הרגילה של סופר פארם אינה חלה על מוצר ממוכר חיצוני במרקטפלייס, ויש לבדוק את מדיניות המוכר המופיעה בדף המוצר.
באותו דף מופיעים גם שם המוכר, פרטיו, מדיניות המשלוחים וההחזרות שלו ותנאים מיוחדים שקבע. אחרי הרכישה אפשר למצוא את הפרטים גם בעמוד היסטוריית ההזמנות.
התרחיש המעשי: מוצר חשמלי קטן שנקנה במרקטפלייס. התנאים שחלים עליו הם של המוכר, וייתכן שהם דומים לאלה של סופר פארם וייתכן שלא. את הלשונית הזו כדאי לפתוח לפני התשלום ולא אחריו.
שאלות ותשובות על קופוני סופר פארם
מה קוד הקופון של סופר פארם?
קוד הקופון של סופר פארם בעמוד הזה נותן 10% על מוצרי ביודרמה המשתתפים, והוא מופיע בכרטיס הקוד. מקלידים אותו בשדה "קוד קופון" בעמוד סל הקניות. את הקופונים שבעמוד הקופונים של סופר פארם מוסיפים לסל בלחיצה על "הוספה לסל", בלי מחרוזת קוד.
כמה עולה המשלוח אחרי שמממשים קופון?
המשלוח לא נכלל בסכום שבסל ונבחר בסיום ההזמנה. לפי מדיניות המשלוחים, איסוף עצמי עולה 4.90 ש"ח וחינם בהזמנה מעל 150 ש"ח, ומשלוח עד הבית עולה 22.90 ש"ח, או 14.90 ש"ח בהזמנה מעל 299 ש"ח. תרופות מרשם לא נספרות בסכום.
מחזירים מוצר שנקנה עם קופון, כמה מקבלים בחזרה?
את הסכום ששולם על המוצר, כלומר את המחיר לאחר ההנחה ולא את המחיר שלפניה.
אפשר להחזיר רק פריט אחד מתוך מבצע 1+1?
לא. הפריט שהתקבל בהטבה חוזר יחד איתו, או שמשלמים את מלוא ערכו.
חייבים להגיע לסניף כדי להחזיר?
לא בהכרח. בשני המקרים אפשר להחזיר בסניף או לתאם איסוף מהבית. ההבדל הוא מי משלם: בביטול רגיל האיסוף על חשבון הלקוח, ובביטול עקב פגם או אי התאמה על חשבון החברה.
כמה עולה לבטל הזמנה?
אם הביטול נעשה לפני ליקוט המוצרים ולפני חיוב העסקה, אין חיוב. אם ההזמנה כבר לוקטה וחויבה, סופר פארם רשאית לגבות דמי ביטול של עד 5% ממחיר הקנייה או 100 ש"ח, לפי הנמוך, גם אם המוצרים עדיין לא סופקו. בביטול עקב פגם, אי התאמה או איחור באספקה לא נגבים דמי ביטול.
תוך כמה זמן מגיע הזיכוי?
עד 14 יום ממועד קבלת בקשת הביטול, ובביטול רגיל גם בכפוף להחזרת המוצר.
יש מוצרים שאי אפשר לבטל בכלל?
כן. תנאי השימוש מחריגים טובין שיוצרו במיוחד עבור הלקוח, מוצרים מתכלים, ותרופות עם מרשם ובלעדיו.
איפה מזינים קוד קופון של סופר פארם?
בעמוד סל הקניות באתר סופר פארם, לפני המעבר לתשלום. באתר הרשמי מצוין שמימוש קופונים יתאפשר בעמוד סל הקניות.
יש קופון מאסטרקארד דיי בסופר פארם?
בבדיקה האחרונה שלנו סופר פארם לא הופיעה ברשימת ההטבות של מאסטרקארד דיי, ולכן אין בעמוד כרטיס להטבה הזו. בבדיקת סל קודמת, שנערכה מחוץ ליום ההטבה, הקוד לא התקבל והאתר החזיר את ההודעה "הקופון אינו חוקי או שכבר בשימוש".
על מה חל משלוח חינם בסופר פארם?
על מוצרים שמסומנים באתר בתווית "משלוח חינם", לפי התנאי שמופיע בעמוד המוצר. בשני מוצרים שסופר פארם מוכרת נכתב בחלון המבצע "משלוח חינם על סל סופר-פארם בקנייה מעל 299 ש"ח". במוצרים של מוכרים חיצוניים המשלוח נקבע לפי תנאי המוכר.
מומלץ לשמור את העמוד ולחזור אליו לפני הזמנה. תנאי ההחזרה והביטול נגזרים ממדיניות סופר פארם ומחוק הגנת הצרכן, והרשת רשאית לעדכן אותם. לפני החזרה או ביטול כדאי לוודא את התנאים העדכניים באתר הרשמי.
גילוי נאות: האתר עשוי לקבל עמלה על רכישות שיבוצעו דרך קישורים בעמוד. העמלה אינה משפיעה על המחיר לצרכן. המידע בעמוד מוצג לפי המידע הזמין בעת העדכון. תנאי המימוש המלאים נקבעים באתר החנות.
איך נבנית רשימת הקופונים בעמוד
הכרטיסים בראש העמוד נבנים משני מקורות: הטבות שסופר פארם מפרסמת באתר שלה, ובדיקות שאנחנו מריצים בעמוד סל הקניות כדי לראות מה קורה כשמזינים קוד.
קוד שנדחה בקופה מסומן ככזה או מוסר מהעמוד, ולא נשאר יושב כאילו הוא פעיל. אם ניסיתם קוד מהעמוד והוא לא עבד, כתבו לנו בתגובות ונבדוק אותו מחדש. איך אנחנו עובדים מוסבר בעמוד האודות.
טוען תגובות....